Accueil des clients, remise des clés, du linge (kits drap, serviettes de toilette, etc…) Accueil téléphonique et prise de réservation éventuelle Informations touristiques sur les activités, les visites, à faire, etc. (rôle de conciergerie) Préparation des factures aux départs des clients et check-out Encaissement et contrôle de caisse Etat des lieux des appartements (résidences) Tenue de la réception ...