...êtes principalement en charge du suivi et du traitement des incidents en provenance des entités métiers de la société. Vous participez également aux tâches suivantes : - La coordination de la résolution ...et modes de fonctionnement au sein de l'équipe de support; - La rédaction des documents internes nécessaires à la bonne gestion des directions métiers ; - L'identification et la définition des ... ...